Das Festtagsfenster öffnet sich im September

Wenn ein Gast an Weihnachten denkt, verkaufen die Hotels, die davon profitieren werden, bereits seit Wochen. Die Nachfrage nach Geschenkgutscheinen baut sich ab Ende September auf, erreicht ihren Höhepunkt in den zwei Wochen vor Weihnachten und verschwindet am zweiten Weihnachtsfeiertag. Eine Kampagne, die im Dezember startet, hat den größten Teil ihrer eigenen Saison verpasst.

Wenn Sie jetzt starten, gewinnen Sie drei Dinge, die eine späte Kampagne nie bekommt: Zeit, um eine saubere Produktseite für Gutscheine aufzubauen, einen vollen Anlauf auf den Markt für Firmengeschenke, der vorausplant, und mehrere Wochenenden organischer Reichweite in den sozialen Medien, bevor jedes andere Hotel gleichzeitig ruft.

Warum Gutscheine der reinste Direktumsatz sind, den Sie verkaufen

Ein Geschenkgutschein ist heute Geld auf dem Konto für einen Aufenthalt, der vielleicht erst in Monaten stattfindet, wenn er überhaupt stattfindet. Keine OTA rührt ihn an, also wird keine Provision abgezogen. Der Gast, der ihn einlöst, kommt bereits bezahlt an, bringt oft eine Begleitung mit und gibt in der Regel für Abendessen, Spa oder ein Zimmer-Upgrade Geld aus, sobald er bei Ihnen ist.

| Umsatzquelle | Gezahlte Provision | Zeitpunkt des Geldeingangs | Einlöseverhalten | |---|---|---|---| | OTA-Buchung | 15 bis 25 % | Bei oder nach dem Check-out | Nur Rate, preissensibel | | Direkte Zimmerbuchung | Nur Kartengebühren | Bei oder nach dem Check-out | Rate plus einige Extras | | Geschenkgutschein | Keine | Sofort, Monate im Voraus | Oft Upsells und bringt einen Gast |

Ein nennenswerter Anteil der Gutscheine wird zudem nie eingelöst, und jeder nicht eingelöste Gutschein ist Umsatz, den Sie ganz ohne Servicekosten behalten. Betrachten Sie das als Bonus, nicht als Plan, aber es ist real.

Die Kampagne live schalten

Sie brauchen kein neues System. Sie brauchen ein klares Produkt, einen sichtbaren Ort, um es zu kaufen, und Bedingungen, die Sie schützen.

Das Produkt

Verkaufen Sie Erlebnisse, nicht nur Geldwerte. Eine benannte „Festtagsübernachtung für zwei" mit Frühstück konvertiert weit besser als ein leeres Betragsfeld, weil sie dem Käufer das Rätselraten abnimmt. Bieten Sie zwei oder drei feste Pakete neben einem flexiblen Geldwert für diejenigen an, die lieber selbst wählen.

Die Platzierung

Die mit Abstand häufigste Ursache für schwache Gutscheinverkäufe ist ein Kaufbutton, der drei Klicks tief vergraben ist. Er gehört in Ihre Hauptnavigation, in den Hero-Bereich Ihrer Startseite für die Saison und in den Footer jeder Bestätigungs- und Vor-Aufenthalt-E-Mail, die Sie ohnehin versenden. Wenn ein Gast danach suchen muss, wird er ihn nicht kaufen.

Die Bedingungen

Legen Sie eine Gültigkeitsdauer von zwölf Monaten fest, schließen Sie Ihre wenigen echten Sperrtermine aus und weisen Sie klar darauf hin, dass Gutscheine für jeden Aufenthalt einlösbar sind. Einfache, großzügige Bedingungen verkaufen sich besser als restriktive, und sie erzeugen weniger Support-E-Mails im Januar.

Was die Saison wert ist

Die Rechnung ist unaufgeregt überzeugend. Ein Haus, das auch nur ein bescheidenes Volumen an Festtagsgutscheinen zu einem Durchschnittswert im unteren dreistelligen Bereich verkauft, nimmt mehrere Tausend an provisionsfreiem Geld ein, bevor die Nebensaison beginnt, genau dann, wenn der Cashflow am knappsten ist. Das ist dieselbe Logik, die dahintersteht, Spitzeninteresse früh in Geld zu verwandeln, das Sie einnehmen, worüber wir in Sommernachfrage in Nebensaison-Umsatz verwandeln geschrieben haben.

Den Kauf mühelos zu machen, ist ebenso eine Technologie- wie eine Marketingfrage. Ein richtiges Gutscheinsystem wie Bookassist Vouchers übernimmt gebrandete Produktseiten, sofortige Zustellung, sichere Zahlung und Einlöse-Tracking, sodass die Kampagne von selbst läuft, sobald Sie sie einschalten.

Beginnen Sie mit einer Messung

Bevor Sie starten, führen Sie das kostenlose Direct Booking Health Score Audit für Ihr Haus durch. Es dauert wenige Minuten und zeigt Ihnen, ob Ihre Website wirklich verkaufsbereit ist, von der Prominenz des Kaufwegs bis zur Stärke Ihres Direktbuchungsflusses. Das, was es jetzt markiert, zu beheben, solange noch Zeit vor Dezember ist, macht den Unterschied zwischen einer Gutscheinkampagne, die nur tröpfelt, und einer, die Ihre ruhigen Monate finanziert.

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